Project Manager

Rola w skrócie

Bierzesz odpowiedzialność za realizację projektów szkoleniowych i wdrożeniowych, od chwili, gdy klient trafia do nas ze sprzedaży, aż po zamknięcie projektu. To rola dla osoby, która prowadzi kilka rzeczy naraz, pilnuje szczegółów i rozumie, że dobra opieka nad klientem to połowa sukcesu projektu.

Chcesz prowadzić projekty AI dla największych marek w Polsce? To może być rola dla Ciebie.

O nas

W AI Hero mamy AI w DNA, nie tylko wdrażamy je u klientów. Wierzymy w radykalną odpowiedzialność i pragmatyzm. Pomagamy największym graczom na rynku (PZU, Tauron, LPP, Leroy Merlin) odzyskiwać czas i budować przewagę dzięki technologii. Przeszkoliliśmy ponad 20 000 osób i szukamy osoby, która zapanuje nad rosnącą liczbą projektów.

Zakres obowiązków

Prowadzenie projektów, od 5 do 10 równolegle

• prowadzenie projektów szkoleniowych (programy szkoleniowe, warsztaty, cykle menedżerskie) od kickoffu do zamknięcia,
• lekka koordynacja projektów wdrożeniowych (Szybkie Starty), czyli etapu po szkoleniu, który wymaga głównie opieki accountowej i komunikacji z klientem,
• tworzenie i utrzymywanie harmonogramów projektów,
• monitorowanie postępów, wychwytywanie ryzyk i eskalowanie ich, zanim staną się problemem,
• pilnowanie kompletnej dokumentacji każdego projektu.

Opieka nad klientem

• przejmowanie klienta od zespołu sprzedaży i weryfikacja kompletności informacji,
• onboarding klienta: ustalenie oczekiwań, harmonogramu, osób kontaktowych i kanałów komunikacji,
• bycie głównym punktem kontaktu dla klienta przez cały cykl życia projektu,
• komunikacja z wyprzedzeniem, czyli wyprzedzasz pytania klienta, zamiast na nie czekać,
• zbieranie feedbacku od klientów, z ankiet i z bezpośrednich rozmów,
• wychwytywanie szans na kontynuację lub rozszerzenie współpracy i przekazywanie ich do sprzedaży.

Koordynacja delivery z zespołem Education

• przydzielanie trenerów do projektów i ustalanie terminów,
• formalne potwierdzanie szkoleń z trenerami,
• pilnowanie, żeby materiały szkoleniowe były gotowe na czas (koordynacja, nie produkcja),
• wysyłka ankiet poszkoleniowych i zbieranie wyników,
• zbieranie feedbacku od trenerów po szkoleniach.

Fakturowanie

• wystawianie faktur dla klientów, zgodnie z wymogami KSeF.

Czego oczekujemy

• Samodzielności i odpowiedzialności. Dajemy dużą przestrzeń i zaufanie zamiast mikrozarządzania, a w zamian oczekujemy, że doprowadzisz projekty do końca.
• Doświadczenia w pracy z klientem. Klienci AI Hero to zarządy i dyrektorzy korporacji, więc profesjonalizm i zwięzłość w kontakcie są podstawą.
• Prowadzenia kilku projektów naraz. Od 5 do 10 równoległych projektów bez gubienia szczegółów to standard tej roli.
• Otwartości na technologię. Ekspertem od AI być nie musisz, ale chcesz rozumieć, co sprzedajemy i realizujemy.
• Systematyczności. Każdy wątek prowadzisz do końca, a terminy i ustalenia trzymasz w ryzach.

Mile widziane

• Doświadczenie. Od 2 do 3 lat w prowadzeniu projektów usługowych, account managemencie lub delivery (tech, consulting, szkolenia, agencja, software house).
• Umiejętność korzystania z AI. Jeśli przyspieszasz technologią własną pracę, to duży plus.
• Doświadczenie w fakturowaniu i we współpracy z księgowością.
• Swoboda w środowisku Microsoft 365 (komunikacja, dokumenty, kalendarze, praca zespołowa i projektowa).

Co oferujemy

• Wynagrodzenie 9 000 zł do 13 000 zł netto na współpracy B2B.
• Realny wpływ. Współdecydujesz o tym, jak wygląda delivery w firmie.
• Duże projekty. Twoja praca będzie widoczna w projektach dla marek takich jak PZU, Tauron czy LPP.
• Rozwój kompetencji AI. Pracujesz na najszybciej rosnącym rynku technologicznym i uczysz się rzeczy, które za chwilę będą standardem.
• Kulturę zaufania. Elastyczne godziny pracy, rozliczamy się z efektów.
• Środowisko pasjonatów. Mały zespół oznacza dużą odpowiedzialność i wpływ od pierwszego dnia. Stawiamy na szczerość i bezpośrednią komunikację.

Jak aplikować

Wypełnij krótki formularz zgłoszeniowy. Po wstępnej selekcji zapraszamy Cię na rozmowę.