Wspieranie liderów AI to nie koszt, a Twoja najważniejsza inwestycja w kulturę innowacji
Rozwijanie liderów AI nie polega na wysyłaniu ich na drogie kursy. Polega na stworzeniu środowiska, w którym ich naturalna energia może realnie i w sposób ustrukturyzowany wpływać na organizację.
Naturalny lider AI w firmie jest jak nasiono rzadkiej, cennej rośliny, które samo wykiełkowało na Twoim polu. Możesz je zignorować, licząc, że samo sobie poradzi, albo możesz je świadomie pielęgnować – zapewnić wodę, słońce i ochronę. Tylko w drugim przypadku masz szansę na spektakularne plony.
Z naszego doświadczenia wynika, że firmy, które odnoszą największy sukces, niekoniecznie mają największe budżety na AI. Mają za to najlepszych, wzmocnionych wewnętrznych liderów. To oni są prawdziwą dźwignią zmiany.
4 filary wsparcia dla Twoich liderów AI
Aby skutecznie wspierać swoich liderów, nie potrzebujesz skomplikowanych programów. Wystarczą cztery proste filary, które nadadzą ich działaniom strukturę i sens.
1. Daj im głos, a nie tylko zadania (wpływ)
Nie traktuj ich jak „super-użytkowników”, którzy mają tylko pomagać innym w prostych problemach technicznych. Zapraszaj ich na spotkania, na których dyskutujecie o procesach. Pytaj o ich opinię na temat wdrażanych narzędzi. Daj im realny wpływ na to, jak technologia będzie wykorzystywana w zespole.
2. Daj im czas, a nie tylko narzędzia (zasoby)
Najcenniejszym zasobem, jaki możesz im dać, jest oficjalna zgoda na poświęcenie części czasu pracy na rozwój. Oficjalnie wydziel w ich grafiku kilka godzin w tygodniu lub miesiącu na „rozwój i eksperymenty z AI”. To potężny sygnał, że firma traktuje ich rolę poważnie i inwestuje w ich kompetencje.
3. Daj im misję, a nie tylko swobodę (cel)
Połącz ich pasję z konkretnym celem biznesowym z Waszego „Planu na START”. Niech ich zadaniem będzie np. „skrócenie czasu przygotowania ofert w dziale sprzedaży o 20% przy użyciu Copilota” lub „stworzenie 5 szablonów maili, które zautomatyzują komunikację w dziale obsługi”. To nadaje ich pracy sens i pozwala mierzyć realne efekty.
4. Daj im ochronę, a nie tylko presję (wsparcie)
Chroń ich przed oporem reszty organizacji i przed wypaleniem. Bądź ich sponsorem, publicznie doceniaj ich wkład i broń ich prawa do eksperymentowania, nawet jeśli czasem coś pójdzie nie tak. Twoje wsparcie jest dla nich tarczą, która pozwala im działać odważniej.
Co możesz zrobić już teraz?
- Zorganizuj spotkanie z wybranymi osobami Zbierz zidentyfikowane osoby na 30-minutowe, nieformalne spotkanie. Zapytaj: „Co byście zrobili, gdybyście mieli pełną swobodę w usprawnianiu naszej pracy z AI? Co jest naszym największym problemem, który AI mogłoby rozwiązać?”.
- Wprowadź „piątki z AI”. Oficjalnie ogłoś, że np. w każdy piątek po południu Twoi liderzy AI mają godzinę na testowanie nowych rozwiązań i dzielenie się wiedzą z resztą zespołu. O ile to oczywiście możliwe.
- Przydziel im pierwszą „misję”. Wybierz jeden, mały, ale irytujący problem w Twoim zespole i poproś swoich liderów, by znaleźli na niego rozwiązanie z pomocą AI. Daj im odpowiedzialność i zobacz, co się stanie. Pamiętaj, że pierwszym krokiem jest znalezienie tych osób. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, przeczytaj nasz artykuł – Liderzy AI – jak zidentyfikować ich w firmie?
Podsumowanie
Rozwijanie liderów AI to najskuteczniejsza strategia budowania trwałej przewagi konkurencyjnej. To inwestycja, która procentuje nie tylko w wynikach, ale przede wszystkim w kulturze całej organizacji.
Chcesz przekształcić swoich entuzjastów w skutecznych ambasadorów zmiany? Porozmawiajmy o tym, jak stworzyć i poprowadzić Program Ambasadorów AI w Twojej firmie.
