Nie szukasz dostawcy IT, szukasz partnera strategicznego
Kluczem do podjęcia dobrej decyzji jest zmiana sposobu myślenia. Nie szukasz firmy, która „wdroży Ci AI”. Szukasz partnera, który pomoże Ci przeprowadzić zmianę w organizacji – zrozumie Twój biznes, wesprze Twoich ludzi i weźmie współodpowiedzialność za realne wyniki.
To jak wybór przewodnika na trudną, górską wyprawę. Nie wybierasz kogoś tylko dlatego, że ma najnowocześniejszy sprzęt. Wybierasz tego, kto zna trasę, przewiduje zmiany pogody, a przede wszystkim dba o bezpieczeństwo Twojej ekipy i chce, żebyś wszedł na szczyt razem z nim, a nie żeby wniósł Cię tam na plecach. W AI Hero zaczęliśmy obserwować, że największe sukcesy odnoszą te wdrożenia, gdzie relacja opiera się na partnerstwie i wspólnym celu. Technologia jest tylko narzędziem, prawdziwa wartość leży we współpracy.
5 pytań, które musisz zadać potencjalnemu partnerowi
Oto 5 pytań, które działają jak filtr. Pomogą Ci oddzielić prawdziwych ekspertów od tych, którzy tylko dobrze wyglądają na slajdach.
1. „Jak zamierzacie zrozumieć nasz biznes, zanim zaproponujecie rozwiązanie?”
Dobry partner zaczyna od pytań o Twoje problemy, a nie od prezentacji swoich narzędzi. Szukaj tych, którzy chcą najpierw przeprowadzić warsztaty, audyt procesów i porozmawiać z Twoim zespołem. Jeśli ktoś na pierwszej rozmowie od razu proponuje gotowe, pudełkowe rozwiązanie, to potężny sygnał ostrzegawczy.
2. „Jak wygląda Wasz plan na zaangażowanie i przeszkolenie mojego zespołu?”
Partner, który skupia się tylko na technologii, a ignoruje ludzi, prowadzi Cię prosto do porażki. Pytaj o plany warsztatów, programy ambasadorskie, wsparcie w zarządzaniu zmianą. Prawdziwy ekspert wie, że sukces wdrożenia zależy od adopcji przez pracowników i ich poczucia bezpieczeństwa.
3. „Czy możecie pokazać nam 'kuchnię’ Waszego procesu, a nie tylko 'gotowe danie’?”
Transparentność jest kluczowa. Poproś o pokazanie, jak wygląda ich typowy proces projektowy, jak komunikują się z klientem, jak raportują postępy. Unikaj partnerów, którzy działają jak „czarna skrzynka” i chcą Cię zaskoczyć tylko finalnym efektem. To w Twoim interesie jest wiedzieć, co dzieje się na każdym etapie.
4. „Jakie są pierwsze, małe kroki i jak zmierzymy ich sukces?”
Wdrażanie AI to maraton, nie sprint. Uważaj na tych, którzy obiecują „całkowitą transformację” w miesiąc. Dobry partner zaproponuje projekt pilotażowy, pomoże zidentyfikować „szybkie zwycięstwa” i ustali jasne, mierzalne wskaźniki sukcesu, zanim przejdziecie do skalowania.
5. „Proszę opowiedzieć o projekcie, który nie poszedł zgodnie z planem. Co się stało i czego się nauczyliście?”
To pytanie testuje dojrzałość, szczerość i charakter. Partner, który potrafi otwarcie mówić o wyzwaniach i wyciągniętych wnioskach, jest znacznie bardziej wiarygodny niż ten, który twierdzi, że wszystkie jego projekty kończą się spektakularnym, bezproblemowym sukcesem.
Co możesz zrobić już teraz? Twój test na wiarygodność partnera
Przygotuj „test jednego problemu”.
Zamiast prosić o ogólną ofertę na „wdrożenie AI”, przedstaw potencjalnemu partnerowi jeden, konkretny, mały problem z Twojego działu (np. „tracimy za dużo czasu na podsumowywanie spotkań w Teams”) i zapytaj, jak by do niego podeszli krok po kroku.
Poproś o rozmowę z ich klientem.
Nie o referencje na papierze, które można wygładzić. Poproś o 15-minutową, nieformalną rozmowę z firmą podobną do Twojej, której pomogli. Zapytaj tego klienta, jak wyglądała współpraca w trudnych momentach, bo te zawsze się zdarzają.
Sprawdź, czy słuchają, czy tylko mówią.
Podczas pierwszej rozmowy zwróć uwagę, jaki procent czasu poświęcają na zadawanie pytań o Twój biznes, a jaki na prezentowanie swoich możliwości. Stosunek powinien wynosić co najmniej 50/50.
Wybór partnera do wdrożenia AI to jedna z najważniejszych decyzji, która zdefiniuje Twoją przewagę konkurencyjną na najbliższe lata. Nie wybieraj tylko technologii – wybieraj ludzi, doświadczenie i partnerskie podejście.
Chcesz zobaczyć, jak my odpowiadamy na te pięć kluczowych pytań?
